กรุงเทพฯ — 7 มิถุนายน 2569
ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญของอุตสาหกรรมยานยนต์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ร่วมมือกับ ซูซูกิ มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศญี่ปุ่น) ประกาศความเชื่อมั่นครั้งสำคัญในฐานะ “ศูนย์กลางยุทธศาสตร์เอเชีย” ด้วยการจัดงานประชุมระดับภูมิภาค “Suzuki Asia Distributors’ Meeting 2026” ณ โรงแรมโซฟิเทล กรุงเทพ สุขุมวิท เมื่อวันที่ 25-27 พฤษภาคมที่ผ่านมา
การประชุมครั้งนี้ไม่เพียงแต่เป็นเวทีแลกเปลี่ยนวิสัยทัศน์ทางธุรกิจ แต่ยังเป็นการรวมตัวครั้งสำคัญของคณะผู้บริหารระดับสูงและตัวแทนจำหน่าย (Distributors) จาก 15 ประเทศทั่วเอเชีย อาทิ ญี่ปุ่น อินเดีย อินโดนีเซีย ปากีสถาน ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย รวมถึงเขตบริหารพิเศษฮ่องกง เพื่อร่วมกำหนดทิศทาง กลยุทธ์การเติบโต และการรับมือกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในแต่ละประเทศ
ปักหมุดประเทศไทย: สัญญาณความเชื่อมั่นจากบริษัทแม่
นายทาดาโอะมิ ซูซูกิ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า การที่ประเทศไทยได้รับเลือกให้เป็นเจ้าภาพจัดการประชุมระดับภูมิภาคในครั้งนี้ ถือเป็นหลักฐานเชิงประจักษ์ที่สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของ ซูซูกิ มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศญี่ปุ่น) ที่มีต่อศักยภาพของไทย
“แม้ว่าที่ผ่านมาจะมีการปรับโครงสร้างการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย แต่ ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) ยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากสำนักงานใหญ่ที่ญี่ปุ่น และขอยืนยันว่าไทยยังคงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในยุทธศาสตร์ระยะยาวของซูซูกิในภูมิภาคเอเชีย”
เจาะลึกกลยุทธ์: ดิจิทัล – บริการ – หลังการขาย
ในมิติของการขับเคลื่อนแบรนด์ วาระการประชุมมุ่งเน้นไปที่การบูรณาการองค์ความรู้ร่วมกัน โดยมีการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practices) จากแต่ละประเทศ โดยเฉพาะในด้าน:
- กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) เพื่อให้เท่าทันพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่
- การยกระดับดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า (CSI)
- การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานขายและบริการหลังการขาย ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความแข็งแกร่งให้แบรนด์ในระยะยาว
นอกจากนี้ ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) ยังได้นำเสนอข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับทิศทางอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย ชี้ช่องว่างทางการแข่งขัน พร้อมเสนอแนะกลยุทธ์เพื่อให้เครือข่ายธุรกิจรถยนต์ซูซูกิสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงท่ามกลางความเปลี่ยนแปลง
ต้นแบบโชว์รูม และก้าวต่อไปในตลาดยานยนต์ไทย
เพื่อเปลี่ยนวิสัยทัศน์ให้เป็นรูปธรรม คณะผู้บริหารและตัวแทนจำหน่ายจากทั่วเอเชียได้เข้าเยี่ยมชมโชว์รูมและศูนย์บริการต้นแบบ ณ สำนักงานใหญ่ ถนนอ่อนนุช เพื่อศึกษาดูงานระบบการบริหารจัดการ มาตรฐานการต้อนรับ ตลอดจนเทคโนโลยีการบริการหลังการขาย เพื่อนำไปปรับใช้ในการยกระดับมาตรฐานในประเทศของตน
ปัจจุบัน ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) มีเครือข่ายโชว์รูมและศูนย์บริการรวม 80 แห่งครอบคลุมทั่วประเทศ โดยบริษัทฯ กำลังเร่งขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การบริการหลังการขาย ด้วยการเพิ่มความรวดเร็วแม่นยำในการจัดสรรคลังอะไหล่สำรอง การพัฒนาทักษะบุคลากร ตลอดจนการเตรียมคัดสรรผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ๆ เข้าสู่ตลาด เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคชาวไทยอย่างยั่งยืน
