WhatBiz - 3K

Thursday, 18 August 2016 21:17

3K BATTERY CHARGE YOUR LIFE

ธุรกิจน้อยใหญ่อันมากมายในทุกวันนี้ พวกเขาล้วนต้องพึ่งพาอาศัยคู่ค้าและดำเนินกิจการไปด้วยกัน แต่จะมีเพียงน้อยรายเท่านั้นที่มุ่งนำพาความสมดุลคืนสู่ราก เฉกเช่นยักษ์ใหญ่ ‘3K แบตเตอรี’ หนึ่งในผู้นำแบตเตอรีของไทย ซึ่งพวกเขารักในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนเพื่อความเติบโตอย่างมั่นคง

ในประเทศไทย ผู้ใช้รถใช้ถนนส่วนใหญ่คงต้องรู้จักแบรนด์แบตเตอรีอย่าง ‘3K Battery’ อยู่แล้ว ซึ่งที่นี่นำโดยบอสใหญ่ไฟแรง ‘คุณหนึ่งวีรวัฒน์ ขอไพบูลย์’ ที่พาบริษัทให้มีชีวิตชีวากว่าใคร ดังนั้นแล้วจากการสัมภาษณ์ล้วงลึกของเราในฉบับนี้ จะนำพาท่านผู้อ่านทั้งหลายไปรู้จักถึงหัวใจการดำเนินธุรกิจของ ‘3K’ พร้อมเผยสิ่งที่หลายๆ คนอาจไม่เคยรู้มาก่อน

3K ตอนนี้เป็นอย่างไร?

“สำหรับปี 2559 นี้ เราอาจจะไม่ได้ขยายกำลังการผลิตเพิ่มครับ แต่อาจจะเพิ่มไลน์การผลิตแบตเตอรีพร้อมใช้ให้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นแบตเตอรี รุ่น Active Hybrid, รุ่น Maintenance free และรุ่น Sealed Maintenance free ก็ตาม ซึ่งตลาดในประเทศปัจจุบันนี้เริ่มเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน คือคนส่วนมากเริ่มต้องการความสะดวกสบายสำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี อีกอย่างหนึ่งลูกค้าก็มีความมั่นใจสินค้าที่ได้รับการชาร์จไฟมาจากโรงงานแล้วมากกว่าเช่นกันครับ”

“ยอดจำหน่ายแบตเตอรีของ 3K ในไทยเมื่อปี 2558 ที่ผ่านมานี้ ผมบอกได้ว่าดีขึ้นกว่าปี 2557 ด้วยอานิสงส์จากโครงการรถคันแรกได้ส่งผลมาจนถึงตอนนี้ เพราะนี่ก็ถึงเวลาที่รถของทุกคนควรได้รับการเปลี่ยนแบตเตอรีครั้งที่ 2 แล้วครับ และที่เปลี่ยนส่วนใหญ่ตอนนี้จะเป็นแบตเตอรีสำหรับรถอีโคคาร์กับรถกระบะ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นมาก”

SUN 9330SUN 9330

ตลาดต่างประเทศดีไหม?

“เราส่งออกไปถึง 50 ประเทศทั่วโลกเลย อย่างตลาดใหญ่ของเราก็จะเป็นกลุ่มประเทศตะวันออกเฉียงใต้ทั้งหมด โซนเอเชีย แถบตะวันออกกลาง และมีแอฟริกาใต้ ยุโรปทางตอนใต้บางส่วน แต่ทั้งนี้พักหลังๆ การแข่งขันในแถบตะวันออกกลางเริ่มสูงขึ้นครับ แต่เสียงตอบรับ 3K Battery ก็นับว่ายังดีอยู่ ซึ่งหากมองโดยรวมก็นับว่าเป็นเรื่องปกติครับ เพราะในละแวกเพื่อนของไทยเราก็เริ่มมีการแข่งขันสูงขึ้นเช่นกัน แล้วยอดเมื่อปี 2558 ก็ไม่ได้ตามเป้าที่เรากำหนดไว้ คาดว่าน่าจะเป็นเพราะสภาวะจากสงคราม และสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัวทั่วโลก”

มุ่งช่วยตัวแทนจำหน่าย?

“เราถือคติที่ว่า เราต้องเติบโตไปด้วยกันครับ เพราะว่าถ้าหากพวกเขาเติบโต นั่นก็หมายถึงเราเติบโตด้วย ซึ่งเราพยายามที่จะดูแลลูกค้าให้เหมือนกับที่เราดูแลตัวเองครับ เรามองว่าตัวของลูกค้าเองเป็นหัวใจของการดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภคที่ใช้รถ หรือโดยเฉพาะกับลูกค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายของเรา เราค่อนข้างให้ความสำคัญกับพวกเขาเอามากๆ

เนื่องจากว่าสินค้าประเภทแบตเตอรีเป็นสินค้าที่มีการทดแทนกันได้ง่าย เพราะถ้าหากลูกค้าตัวแทนจำหน่ายหรือผู้บริโภคปกติไม่พอใจเขาก็สามารถเลิกจำหน่ายของเรา และเปลี่ยนไปจำหน่ายหรือใช้ของคู่แข่งได้ในทันที ดังนั้นเราจึงต้องทำธุรกิจแบบยั่งยืนครับ ด้วยการให้ความรู้ที่ถูกต้อง อย่างหลักการบริหาร การเงิน และการบัญชี รวมถึงให้คำปรึกษาการใช้งาน ซึ่งทั้งหมดนี้เราก็พยายามช่วยเหลือลูกค้าเพื่อให้พวกเขามีรายได้มากขึ้นด้วย”

ว่ากันว่า 3K แหวกแนวที่สุดแล้ว?

“ถ้าสังเกตวงการแบตเตอรีอย่างจริงจังแล้ว ‘3K’ ถือว่าเป็นบริษัทที่เฟี้ยวและแหวกแนวที่สุดแล้วครับ เพราะแผนทำการตลาดของเรามักจะจัดกิจกรรมแบบโรดโชว์อยู่บ่อยครั้ง เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้โดยตรงเลย ซึ่งต่างจากคู่แข่งที่ดำเนินการตลาดไปอย่างเรียบๆ นิ่งๆ อีกทั้งเรายังจัดกิจกรรมที่แหวกทุกเจ้าในวงการอีกด้วย อย่างการเลือกเป็นพาร์ทเนอร์ชิพกับสโมสรฟุตบอลอย่าง ‘Liverpool’ ซึ่งเราได้สร้างฐานลูกค้าบนสื่อ Facebook เพื่อพูดถึงเรื่องราวของฟุตบอล และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยครับ นอกจากนี้เรายังมีกิจกรรมประจำปีอย่าง 3K Race Queen เพื่อสร้างสีสันให้กับกลุ่มลูกค้าของเรา”

ข้อสังเกตการใช้แบตเตอรี?

“โดยปกติแล้วค่าเฉลี่ยอายุแบตเตอรีจะอยู่ที่ 18-24 เดือนเท่านั้น และถ้าหากแบตเตอรี่เสื่อมหรือเสียเอง มักจะเกิดขึ้นภายในปีแรกเท่านั้น หากเลยจากนี้จะมาจากสาเหตุอื่น อย่างเช่น รถเสื่อมสภาพ การใช้รถในระยะทางสั้นๆ ส่วนระยะทางการใช้งานสำหรับแบตเตอรีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการชาร์จกระแสไฟกลับในแต่ละครั้ง คือประมาณ 10 กิโลเมตรขึ้นไปนับว่าดีต่อการใช้งานแบตเตอรีครับ ซึ่งหากคิดเป็นเวลาก็ประมาณราวๆ 30 นาที”

More in this category: « THE WAY OF SUSCO